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Slack: comunicare all’interno dei gruppi di lavoro

Oggi voglio parlarvi di uno strumento che stiamo usando (con successo) in azienda negli ultimi mesi: si chiama Slack (link al sito), ed è un sistema di messaggistica per gruppi di lavoro. Come funziona Slack è un’applicazione che può essere usata tramite: interfaccia web programma per PC/Mac applicazione iOS/Android Slack permette di creare dei canali, (leggi tutto…)

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Collaboratori, dipendenti e responsabilità

In questo post approfondiamo il concetto di responsabilità individuale nei team di piccole dimensioni: capiremo come solo le persone completamente responsabili possano diventare parte integrante della nostra macchina organizzativa. La responsabilità nei piccoli team I piccoli team o le piccole aziende sono spesso composte da diversi tipi di persone: di solito ci sono i collaboratori e (leggi tutto…)

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Tracciare le leads

Oggi parliamo di uno dei concetti chiave di ogni business: tracciare le leads. Cos’è una lead? Generalmente, con il termine leads indichiamo le vendite potenziali non ancora finalizzate. Una lead è, per esempio, un contatto ricevuto tramite il nostro sito, per telefono, per email, ecc… Come tenere traccia delle leads? Per tracciare le leads, è consigliabile utilizzare un programma ad hoc, ma (leggi tutto…)

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Misurare le performance

Durante gli incontri con i nostri clienti, mi capita spesso di parlare di un fattore estremamente importante per ogni piccola azienda: la misurazione delle performance. Se non monitoriamo costantemente alcuni indicatori chiave del nostro business, cresceremo con molta difficoltà… Ogni quanto analizzare le performance? Innanzitutto dobbiamo individuare dei momenti “naturali” per analizzare i dati raccolti. Può essere utile farlo ogni mese, (leggi tutto…)